De almindelige forretningsbetingelser og særlige bestemmelser for lån og kreditter gælder for ethvert mellemværende mellem Københavns Andelskasse og Dem, medmindre der udtrykkeligt er aftalt andet f.eks. i en indlånsaftale, udlånsaftale (kreditaftale), i depotvilkår, Check- og Dankortregler eller boksvilkår eller andre særlige vilkår.
1. Etablering af et kundeforhold
Når De bliver kunde i Københavns Andelskasse skal De oplyse navn, adresse og personnummer (CPR-nr.). De skal vise pas eller anden dokumentation med fortrykt CPR-nr.
2. Indhentelse og behandling af oplysninger om Dem
Indsamling og brug af personoplysninger
Når et nyt kundeforhold etableres indhenter Københavns Andelskasse oplysninger, bl.a. navn, adresse og CPR-nr., til brug for udbud af finansielle ydelser af enhver art, herunder kunderådgivning, kundepleje, kundeadministration, kreditvurdering samt markedsføring.
Ved brug af betalingstjenester, herunder brug af kredit- og betalingskort, checks, netbank m.v., indhentes oplysninger fra forretninger, pengeinstitutter og andre. Ligeledes indhentes der oplysninger ved brug af checks. Disse oplysninger indhentes alene for, at Københavns Andelskasse kan gennemføre betalingen korrekt og udarbejde kontoudskrifter, betalingsoversigter og lignende.
Københavns Andelskasse indhenter endvidere oplysninger blandt andet fra det Centrale Personregister (blandt andet med henblik på opdatering af adresseoplysninger) og fra andre offentligt tilgængelige kilder og registre. I forbindelse med kreditvurderingen af Dem indhenter Københavns Andelskasse oplysninger i kreditoplysningsbureauer og advarselsregistre. Københavns Andelskasse gør endvidere opmærksom på, at Københavns Andelskasse løbende opdaterer oplysningerne om Dem ved at indhente oplysninger fra CPR-registret samt kreditoplysningsbureauer og advarselsregistre godkendt af Datatilsynet, (herunder bl.a. fra Kreditvagten og Aktiv Kreditsikring). De kan altid ved henvendelse til Københavns Andelskasse få oplysning om, hvorfra oplysninger indhentes.
Det er frivilligt, om De ønsker at give Københavns Andelskasse de ønskede oplysninger, men oplysningerne kan være nødvendige for, at Københavns Andelskasse kan give Dem en god og forsvarlig rådgivning samt behandle en forespørgsel om lån eller i øvrigt betjene Dem.
Tavshedspligt
Københavns Andelskasses medarbejdere har tavshedspligt om Deres forhold og må ikke uberettiget videregive eller udlevere oplysninger, som de på grund af deres arbejde i Københavns Andelskasse har fået kendskab til. Reglerne for tavshedspligten følger af lov om finansiel virksomhed.
Videregivelse af oplysninger
For at kunne opfylde aftaler med Dem, f.eks. overførsel af beløb til andre, videregives de oplysninger om Dem, som er nødvendige for at identificere Dem og gennemføre aftalen.
Oplysninger videregives til offentlige myndigheder i det omfang, lovgivningen kræver det, for eksempel oplysninger til skattemyndighederne.
Misligholder De Deres forpligtelser over for Københavns Andelskasse, kan Københavns Andelskasse indberette Dem til kreditoplysningsbureauer og/eller advarselsregistre i overensstemmelse med de regler, der gælder herfor.
Sædvanlige oplysninger om Deres kundeforhold f.eks. navn, adresse og CPR-nr. kan videregives til brug for varetagelse af administrative opgaver for Københavns Andelskasse.
Videregivelse af oplysninger indenfor koncernen
Københavns Andelskasse kan videregive kundeoplysninger til andre selskaber i koncernen efter følgende retningslinier:
Københavns Andelskasse kan videregive kundeoplysninger, hvis De har givet Deres samtykke. Alle Københavns Andelskasses koncernselskaber er underlagt tavshedspligt.
Sædvanlige kundeoplysninger kan umiddelbart kun videregives til andre selskaber i den koncern, som Københavns Andelskasse er en del af, til brug for varetagelse af administrative opgaver, såsom kreditvurdering og kundeadministration i overensstemmelse med reglerne i lov om finansiel virksomhed.
Formålet med videregivelsen er at kunne yde optimal rådgivning til Dem uanset hvilken afdeling eller hvilket selskab, De henvender Dem til.
Samtykke
For til enhver tid at kunne yde Dem den bedste service, kan Københavns Andelskasse bede Dem om Deres samtykke til at videregive oplysninger til brug for rådgivning og markedsføring. Dette er naturligvis frivilligt, [og én gang om året sender Københavns Andelskasse Dem en meddelelse med oplysning om, hvilken slags oplysninger, der videregives, formålet med videregivelsen, og hvem der kan modtage dem.] Samtykket kan altid ændres eller trækkes tilbage.
Generelle kundeoplysninger
Københavns Andelskasse kan videregive generelle kundeoplysninger, der danner grundlag for inddeling i kundekategorier, til andre koncernselskaber og virksomheder ejet af flere finansielle virksomheder i forening. Der skal dog være tale om, at Københavns Andelskasse har en grund til at give oplysningerne videre, og at dette ikke strider mod Deres interesser. Generelle kundeoplysninger er f.eks. navn og adresse.
Indsigt i Københavns Andelskasses behandling af personoplysninger
De kan altid få oplysning om, hvilke oplysninger om Dem, Københavns Andelskasse behandler. Hvis De ønsker et skriftligt svar, kan Københavns Andelskasse kræve et gebyr.
Fejl i Københavns Andelskasses oplysninger
Hvis Københavns Andelskasse bliver opmærksom på, at der er fejl i oplysninger om Dem, eller oplysningerne er vildledende, vil oplysningerne straks blive berigtiget eller slettet. Københavns Andelskasse vil samtidig underrette datterselskaber og andre, hvortil der er videregivet forkerte eller vildledende oplysninger herom.
Indsigelse mod markedsføring
De kan til enhver tid meddele Københavns Andelskasse, at De ikke ønsker at modtage markedsføringsmateriale fra Københavns Andelskasse.
Klage over Københavns Andelskasses behandling af oplysninger
Hvis De er utilfreds med Københavns Andelskasses behandling af personoplysninger m.v., kan De klage til Københavns Andelskasse eller til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K.
3. Renter
Rentevilkår
Renten for de enkelte indlåns- og udlånskonti er variabel, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
At renten er variabel betyder, at Københavns Andelskasse kan ændre rentesatsen.
Rentesatsen afhænger af kontotype, ligesom rentesatsen for hele kontoen kan afhænge af kontoens til enhver tid værende saldo.
De kan få oplysning om rentesatser, herunder rentespænd, for de enkelte typer af ind- og udlån via de skilte, der er ophængt i Københavns Andelskasses ekspeditionslokale, på Københavns Andelskasses hjemmeside eller på forespørgsel.
Ændring af variable rentesatser
Københavns Andelskasse kan altid ændre variable rentesatser, hvis ændringen er til fordel for Dem.
Variable rentesatser på indlån kan nedsættes og variable rentesatser på udlån kan forhøjes, hvis
- ind- eller udenlandske ændringer i penge- eller kreditpolitik har betydning for Københavns Andelskasse, fordi det almindelige renteniveau påvirkes, eller
- anden udvikling i det almindelige renteniveau, eksempelvis på penge- og obligationsmarkederne, er af betydning for Københavns Andelskasse, eller
- ændringer i skatter og afgifter har betydning for Københavns Andelskasse.
- markedsmæssige forhold, herunder bl.a. konkurrencemæssige eller indtjeningsmæssige forhold, begrunder en ændring for én eller flere kontotyper, eller
- de forhold, som individuelt blev lagt til grund ved fastsættelse af Deres rentevilkår, ændrer sig, eller
- Københavns Andelskasse ændrer sin generelle rente og prisfastsættelse af forretningsmæssige grunde, uden, at det har sammenhæng med udviklingen i det almindelige renteniveau. Forretningsmæssige grunde kan bl.a. være at opnå en mere hensigtsmæssig anvendelse af Københavns Andelskasses ressourcer eller kapacitet eller at øge indtjeningen.
Varsel og meddelelse om renteændringer
Indlån:
Københavns Andelskasse kan ændre variable rentesatser uden varsel, hvis ændringen er til Deres fordel, samt i de i pkt. 1-3 angivne tilfælde. I de i pkt. 4-6 angivne tilfælde vil renteændringer ske med én måneds varsel.
De får enten oplysning om ændring af variable rentesatser ved brev eller ved annoncering i dagspressen efterfulgt af oplysning herom, når Københavns Andelskasse udsender det første kontoudtog (eller kontooversigt) efter annonceringen.
Udlån:
De modtager underretning om renteændringer inden de træder i kraft. I de i pkt. 4-6 angivne tilfælde vil De modtage underretning én måned før ændringen træder i kraft. Dog er Københavns Andelskasse ikke forpligtet til at underrette Dem, ved nedsættelse af rentesatser på kassekreditter.
De får underretning om renteændringer på papir eller elektronisk. I forbindelse med underretning om renteændringer får De samtidig meddelelse om størrelsen på fremtidige ydelser og om eventuelle ændringer i ydelsernes antal og hyppighed. For kassekreditter er Københavns Andelskasse alene forpligtet til at give dem besked om stigning i renten.
Ved refinansiering af udlån med variable rentesatser og med pant i fast ejendom, der ydes på baggrund af obligationsudstedelse (SDO-lån), kan ændringer i rentesatserne meddeles efter ændringens ikrafttræden.
Ret til opsigelse af indlånskonti på opsigelse ved renteændringer
Hvis en variabel rentesats på en indlånskonto nedsættes, kan De i 14 dage efter renteændringen opsige kontoen og få udbetalt det indestående beløb straks, uden hensyn til et aftalt opsigelsesvarsel og
uden betaling af aftalt dekort.
4a. Renteberegning, rentedato og rentetilskrivning
Dette afsnit finder ikke anvendelse for Deres betalingskonti - se Tillæg om betalingstjenester.
En betalingskonto, er en konto oprettet med henblik på at gennemføre betalingstransaktioner. Eksempelvis vil Deres løn og budgetkonto være omfattet.
En arbejdsdag er en dag, hvor betalerens eller betalingsmodtagerens relevante udbyder, der er involveret i gennemførelsen af en betalingstransaktion, holder åbent som påkrævet for gennemførelsen af en betalingstransaktion. Lørdage, søn- og helligdage, grundlovsdag, fredag efter Kristi Himmelfartsdag, juleaftensdag og nytårsaftensdag er ikke arbejdsdage i Københavns Andelskasse.
Rentedatoen er den dag, hvor en bevægelse på Deres konto får virkning for beregning af renter på kontoen.
Når De indbetaler kontant, med check eller Dankort på en konto i Københavns Andelskasse, er rentedatoen første arbejdsdag efter indbetalingsdagen.
Når De hæver fra en konto i Københavns Andelskasse, er rentedatoen udbetalingsdagen.
Ved de fleste kontoformer foretager Københavns Andelskasse en daglig renteberegning for hver enkelt konto. Renten for udlån tilskrives månedsvis, kvartalsvis eller halvårligt og beregnes bagud. Renteterminen fremgår af lånedokumentet. Renten for indlån tilskrives årligt eller kvartårligt bagud.
Ved tilskrivning af renter indsætter eller hæver Københavns Andelskasse de renter på den enkelte konto, der er opsummeret siden foregående termin.
Rentetilskrivningen fremgår af bank- eller sparekassebog, kontoudtog eller anden opgørelse.
Københavns Andelskasse kan bestemme, at rentebeløb under en vis størrelse ikke tilskrives kontoen.
Københavns Andelskasses regler for rentedato og renteberegning fremgår enten ved skiltning eller af en brochure, som ligger fremme i ekspeditionslokalet. Reglerne kan til enhver tid uden varsel ændres af Københavns Andelskasse.
4b. Renteberegning, rentedato og rentetilskrivning
Dette afsnit finder ikke anvendelse for Deres betalingskonti - se Tillæg om betalingstjenester.
En betalingskonto, er en konto oprettet med henblik på at gennemføre betalingstransaktioner. Eksempelvis vil Deres løn og budgetkonto være omfattet.
En arbejdsdag er en dag, hvor betalerens eller betalingsmodtagerens relevante udbyder, der er involveret i gennemførelsen af en betalingstransaktion, holder åbent som påkrævet for gennemførelsen af en betalingstransaktion. Lørdage, søn- og helligdage, grundlovsdag, fredag efter Kristi Himmelfartsdag, juleaftensdag og nytårsaftensdag er ikke arbejdsdage i Københavns Andelskasse.
Københavns Andelskasse foretager en daglig beregning af rente for hver enkelt konto på følgende måde:
Saldo x den pålydende rente/årets antal dage
Alle måneder beregnes med faktiske dage.
Når den daglige saldo opgøres, tager Københavns Andelskasse udgangspunkt i rentedatoen for kontobevægelserne.
Rentedatoen er den dag, hvor en indbetaling, udbetaling eller anden kontobevægelse får virkning for beregning af renter på en konto.
Der gælder som udgangspunkt følgende regler:
Når De indbetaler kontant, med check eller med Dankort på en konto i Københavns Andelskasse, er første arbejdsdag efter indbetalingen rentedato.
Når De får udbetalt kontanter på en check udstedt til Dem, er arbejdsdagen rentedato. Rentedatoen ved indbetalingen af denne check på deres konto i Københavns Andelskasse er første arbejdsdag efter indbetalingen.
Når De får udbetalt kontant, eller med check fra Deres konto i Københavns Andelskasse, er arbejdsdagen rentedato.
Når De overfører beløb mellem egne konti i Københavns Andelskasse, er arbejdsdagen rentedato for begge konti.
Når De modtager løn, offentlige ydelser m.v. er bogføringsdagen rentedato.
Når De modtager andre overførsler fra en konto i et dansk pengeinstitut, er rentedato overførselsdagen.
Tilskrivning af renter
Københavns Andelskasse tilskriver renter én eller 4 gange gang årligt for indlån. Det sker ved at lægge de daglige renteberegninger sammen og sætte det samlede beløb ind på Deres konto. Den dag renterne tilskrives er rentedato.
Københavns Andelskasse tilskriver renter for udlån enten månedsvis, kvartalsvis eller halvårligt. Renteterminen fremgår af lånedokumentet.
Rentetilskrivningen foregår ved at lægge de daglige renteberegninger sammen og hæve det samlede beløb på Deres konto. Den dag renterne tilskrives er rentedato.
Tilskrivningen af renter fremgår af bankbog, kontoudtog eller anden opgørelse.
Københavns Andelskasse kan bestemme, at rentebeløb under en vis størrelse ikke tilskrives kontoen.
5. Gebyrer
Københavns Andelskasse kan beregne sig gebyrer for serviceydelser, der udføres for Dem. Københavns Andelskasse kan også beregne sig gebyr for at besvare spørgsmål fra offentlige myndigheder.
Gebyrerne opkræves enten som et fast beløb for ydelsen eller som en procentsats eller en timesats i forhold til ydelsens omfang. Beregningsmetoderne kan kombineres.
De almindelige gebyrer fremgår af en prisliste, som De kan få udleveret i Københavns Andelskasse. Øvrige gebyrer oplyses på forespørgsel.
Ændring af gebyrer
Københavns Andelskasse kan til enhver tid uden varsel nedsætte gebyrer.
Valgmulighed 1):
Løbende gebyrer, som er en del af et bestående kontraktforhold, kan Københavns Andelskasse forhøje med tre måneders varsel, hvis
· de forhold som individuelt blev lagt til grund ved fastsættelse af Deres gebyrvilkår ændrer sig
· Københavns Andelskasse ændrer sin generelle gebyrstruktur og prisfastsættelse af forretningsmæssige grunde. Forretningsmæssige grunde kan bl.a. være at opnå en mere hensigtsmæssig anvendelse af Københavns Andelskasses ressourcer eller kapacitet eller at øge indtjeningen.
Valgmulighed 2):
· Løbende gebyrer, som er en del af et bestående kontraktforhold, kan Københavns Andelskasse forhøje med én måneds varsel, hvis markedsmæssige forhold, herunder bl.a. konkurrencemæssige eller indtjeningsmæssige forhold, begrunder en ændring for én eller flere kontotyper.
· Løbende gebyrer, som er en del af et bestående kontraktforhold, kan Københavns Andelskasse forhøje med tre måneders varsel, hvis
· de forhold som individuelt blev lagt til grund ved fastsættelse af Deres gebyrvilkår ændrer sig
· Københavns Andelskasse ændrer sin generelle gebyrstruktur og prisfastsættelse af forretningsmæssige grunde. Forretningsmæssige grunde kan bl.a. være at opnå en mere hensigtsmæssig anvendelse af Københavns Andelskasses ressourcer eller kapacitet eller at øge indtjeningen.
I bestående kontraktforhold kan Københavns Andelskasse af forretningsmæssige årsager indføre gebyrer for serviceydelser, som Københavns Andelskasse ikke tidligere har taget gebyr for. Gebyrer kan indføres med seks måneders varsel.
Københavns Andelskasse kan altid uden varsel indføre og forhøje gebyrer for enkeltstående serviceydelser og generelt for nye aftaler.
De får oplysning om ændring af gebyrer ved brev eller ved annoncering i dagspressen.
6. Overtræksrente og rykkergebyrer m.v.
Hvis Deres konto overtrækkes, kommer i restance eller udnyttes i strid med aftalen, kan Københavns Andelskasse kræve overtræksrente/provision eller morarente, gebyr for at udsende rykkerbreve, samt udgifter ved juridisk bistand til inkassation m.v.
Størrelsen af rykkergebyret fremgår af Københavns Andelskasses rykkerbrev. Overtræksrenten m.v. oplyses på forespørgsel fra Dem.
Overtræksrente/overtræksprovision fastsættes på baggrund af Københavns Andelskasses vurdering af risikoen på misligholdte fordringer generelt samt den enkelte misligholdte fordring konkret.
Københavns Andelskasse kan til enhver tid på misligholdte fordringer administrativt og regnskabsmæssigt vælge at standse rentetilskrivningen. En sådan undladelse af at tilskrive renter, der ikke beror på en aftale med Dem, kan ikke betragtes som et afkald fra Københavns Andelskasse på at få forrentet sit krav og kræve dækning for senere påløbne omkostninger. Dette gælder uanset, om den anvendte bogføring bliver meddelt Dem ved kontoudtog eller lignende.
7. Indbetalinger og hævninger
Forbehold ved indbetalinger
Alle indbetalinger på Deres konto, der ikke sker kontant, sker med forbehold af, at Københavns Andelskasse modtager beløbet. Tilsvarende gælder for indbetaling ved checks trukket på konti i Københavns Andelskasse. Forbeholdet gælder, selvom det ikke er nævnt i kvittering eller anden meddelelse om indbetalingen.
Hvis en check f.eks. viser sig at være dækningsløs, hæver Københavns Andelskasse beløbet på Deres konto igen. Hvis der hæves på Deres konto, får De besked fra Københavns Andelskasse.
Københavns Andelskasse kan tilbageføre beløb, der er indsat på Deres konto ved en åbenbar fejl fra Københavns Andelskasses side, f.eks. hvis det samme beløb indsættes to gange.
Anvendelse af indbetalinger
Enhver indbetaling på et lån eller kredit anvendes først til dækning af rente og provision. Det gælder, uanset om De selv indbetaler, eller indbetalingerne stammer fra en kautionist eller pantsætter.
Øvrige indbetalinger anvendes dernæst til betaling af afdrag.
Regulering af ydelsen
Københavns Andelskasse er berettiget - men ikke forpligtet - til at forhøje ydelsen i takt med stigende renteniveau, provision eller lignende.
Udskrifter
Når De modtager papir- eller elektroniske kontoudskrifter, skal De straks kontrollere, om der er bevægelser på kontoen, som De ikke kan vedkende Dem. Er det tilfældet skal De straks kontakte Københavns Andelskasse.
En udskrift fra Københavns Andelskasses registre skal til enhver tid betragtes som gyldigt bevis for gældens størrelse.
8. Opsigelse, modregning og ændring af vilkår
Ændring af aftalevilkårene
Er der aftalt særlige vilkår med Dem, er disse angivet i dokumentets afsnit "særlige vilkår".
Ved fastsættelse af vilkår for Deres engagement har Københavns Andelskasse lagt vægt på det samlede forretningsomfang med Dem.
Foretages der derfor ændringer i forretningsomfanget, som ikke er aftalt med Københavns Andelskasse, forbeholder Københavns Andelskasse sig ret til samtidig at ændre aftalevilkårene.
Opsigelse
Københavns Andelskasse og De kan til enhver tid bringe kundeforholdet til ophør uden varsel.
Udlånsaftaler (kreditaftaler) kan dog kun opsiges af Københavns Andelskasse med et varsel på tre måneder, medmindre der foreligger misligholdelse eller anden forfaldsgrund. Hvis Københavns Andelskasse opsiger udlånsaftalen, har De krav på en begrundelse.
Når kundeforholdet ophører, kan Københavns Andelskasse opsige garanti- og kautionsforpligtelser, herunder forpligtelser i fremmed valuta, samt frigøre sig for andre forpligtelser, der måtte være indgået for Dem. De er forpligtet til at frigøre Københavns Andelskasse for alle forpligtelser indgået på Deres vegne samt om nødvendigt at stille sikkerhed herfor.
Modregning
Københavns Andelskasse kan uden forudgående meddelelse til Dem modregne ethvert forfaldent tilgodehavende mod Dem i ethvert tilgodehavende, som De har eller får hos Københavns Andelskasse, med mindre andet er aftalt med Københavns Andelskasse.
Københavns Andelskasse modregner ikke i den del af Deres løn eller offentlige ydelser m.v., som er nødvendige til at dække Deres almindelige leveomkostninger. Københavns Andelskasse modregner heller ikke i indestående på konti, der efter lovgivningen eller særlig aftale er sikret mod kreditorforfølgning.
9. Forskellige bestemmelser
Fuldmagt
De kan give andre fuldmagt til at disponere på Deres vegne i forhold til Københavns Andelskasse. En fuldmagt skal være skriftlig og skal normalt afgives på Københavns Andelskasses fuldmagtsblanket. Fuldmagten gælder indtil Københavns Andelskasse modtager skriftlig meddelelse fra Dem om, at den er tilbagekaldt eller ændret.
Hvis fuldmagtsgiver dør, ophører fuldmagten, når Københavns Andelskasse får meddelelse om dødsfaldet. Det betyder, at fuldmagtsgivers konti m.m. spærres, indtil skifteretten har taget stilling til, hvordan boet skal behandles.
Indgår flere kunder aftale om en fælles konto, kan hver af kontohaverne disponere alene over kontoen, medmindre andet er aftalt. Dør en af kontohaverne, er Københavns Andelskasse dog berettiget til at spærre kontoen for at sikre afdødes bo.
Optagelse af telefonsamtaler
For at betjene Dem korrekt, kan Københavns Andelskasse optage telefonsamtaler. Normalt sker dette kun i forbindelse med handel med værdipapirer og valuta.
Forretninger i udlandet
Hvis Københavns Andelskasse på Deres vegne skal udføre forretninger i udlandet, vælger Københavns Andelskasse en forretningsforbindelse, medmindre andet er aftalt. Københavns Andelskasse er uden ansvar for fejl, der begås af det benyttede pengeinstitut, samt for dettes kreditværdighed.
Hvis De har depot af udenlandske værdipapirer gennem Københavns Andelskasse, er Københavns Andelskasse ansvarlig for den udenlandske forretningsforbindelses mulige fejl og for dennes kreditværdighed, medmindre De selv har valgt forretningsforbindelsen.
Retsregler, sædvaner og forretningsbetingelser kan i udlandet være meget forskellige fra, hvad der gælder i Danmark. I det omfang Københavns Andelskasse er underkastet udenlandske retsregler, sædvaner eller forretningsbetingelser, gælder de også for Dem.
Klager
Hvis De ønsker at klage over Københavns Andelskasse, skal De i første omgang kontakte Direktionen i Københavns Andelskasse.
Hvis De herefter fortsat er uenig i Københavns Andelskasses behandling af Deres henvendelse eller resultatet heraf, kan De kontakte den klageansvarlige i Københavns Andelskasse. De kan bede Deres afdeling om at blive henvist til den klageansvarlige, eller De kan få oplysninger om den klageansvarlige på Københavns Andelskasses hjemmeside eller forretningssted.
Fører henvendelsen ikke til en tilfredsstillende løsning, kan De vælge at indbringe Deres klage for Pengeinstitutankenævnet, Østerbrogade 62, 4. sal, 2100 København Ø, tlf. 35 43 63 33, www.pengeinstitutankenaevnet.dk.
Krav fra amerikanske myndigheder ved overførsler til udlandet
Når De overfører penge til udlandet, skal De være opmærksom på, at der kan blive givet oplysninger til de amerikanske myndigheder. SWIFT – som gennemfører betalingerne – er blevet pålagt at udlevere oplysninger, hvis de fatter mistanke om finansiering af kriminalitet eller terrorisme, jf. amerikansk lovgivning.
Erstatningsansvar
Københavns Andelskasse er erstatningsansvarligt, hvis det på grund af fejl eller forsømmelser opfylder aftalte forpligtelser for sent eller mangelfuldt.
Selv på de områder, hvor der gælder et strengere ansvar, er Københavns Andelskasse ikke ansvarlig for tab, som skyldes:
· nedbrud i/manglende adgang til IT-systemer eller beskadigelse af data i disse systemer, der kan henføres til nedennævnte begivenheder, uanset om det er Københavns Andelskasse selv eller en ekstern leverandør, der står for driften af systemerne
· svigt i Københavns Andelskasses strømforsyning eller telekommunikation, lovindgreb eller forvaltningsakter, naturkatastrofer, krig, oprør, borgerlige uroligheder, sabotage, terror eller hærværk (herunder computervirus og hacking)
· strejke, lockout, boykot eller blokade, uanset om konflikten er rettet mod eller iværksat af Københavns Andelskasse selv eller dens organisation, og uanset konfliktens årsag. Det gælder også, når konflikten kun rammer en del af Københavns Andelskasse
· andre omstændigheder, som er uden for Københavns Andelskasses kontrol
Københavns Andelskasses ansvarsfrihed gælder ikke hvis:
· Københavns Andelskasse burde have forudset det forhold, som er årsag til tabet, da aftalen blev indgået eller burde have undgået eller overvundet årsagen til tabet
· lovgivningen under alle omstændigheder gør Københavns Andelskasse ansvarlig for det forhold, som er årsag til tabet.
Bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder
Økonomi- og erhvervsministeriet har udstedt en bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder.
Københavns Andelskasse henviser til denne bekendtgørelse og gør opmærksom på, at Københavns Andelskasse i nogle tilfælde får provision eller andet vederlag, når der henvises til eller sælges en samarbejdspartners produkter, eksempelvis ved formidling af realkreditlån, investeringsbeviser og forsikringer eller henvises til en ejendomsmægler. Oplysning om Københavns Andelskasses samarbejdspartnere kan fås i Københavns Andelskasses afdelinger. De kan se bekendtgørelsen om god skik på Finanstilsynets hjemmeside: www.finanstilsynet.dk.
Garantifonden for indskydere og investorer
Som kunde i Københavns Andelskasse er De gennem Garantifonden for indskydere og investorer i et vist omfang sikret mod tab, hvis Københavns Andelskasse rammes af konkurs eller betalingsstandsning.
Garantifonden dækker bl.a. navnenoterede indskud i pengeinstitutter med et beløb svarende til 100.000 euro pr. indskyder. Pensionskonti og børneopsparing bl.a. dækkes uden beløbsgrænse.
Garantifonden dækker også, hvis De som investor lider tab, fordi Deres pengeinstitut ikke kan tilbagelevere de værdipapirer, som opbevares, administreres eller forvaltes af Københavns Andelskasse. Der erstattes med op til 20.000 euro pr. investor. Garantifonden for indskydere og investorer har udgivet en brochure, hvori De kan læse mere om i hvilket omfang, De er sikret. De kan rekvirere brochuren på www.garantifonden.dk.
Tilsyn
Københavns Andelskasse er under tilsyn af
Finanstilsynet, Århusgade 110, 2100 København Ø, Tlf. 33 55 82 82, www.finanstilsynet.dk
Kontaktoplysninger
René Poulsen telefon 3555 5520 e-mail rp@andelskasse.com reg.nr. 7872
Kommunikation med Københavns Andelskasse foregår på dansk
Ændring af de almindelige forretningsbetingelser og særlige bestemmelser for lån og kreditter
De almindelige forretningsbetingelser og eventuelle særlige bestemmelser kan ændres uden varsel, hvis ændringerne er til fordel for Dem. De almindelige forretningsbetingelser og eventuelle særlige bestemmelser kan ændres og nye kan indføres med tre måneders varsel, hvis ændringerne ikke er til fordel for Dem.
De får oplysning om ændringer ved brev eller ved annoncering i dagspressen, eller når Københavns Andelskasse udsender det første kontoudtog (eller kontooversigt) efter annoncering. (Vilkårene kan også ses på Københavns Andelskasses hjemmeside).
Nyt eksemplar af de almindelige forretningsbetingelser
Hvis De mister Deres forretningsbetingelser eller af anden grund har behov for et nyt eksemplar, kan De finde dem på Københavns Andelskasses hjemmeside eller henvende Dem til Københavns Andelskasse.
10. Særlige bestemmelser for lån og kreditter
Misligholdelse og andre forfaldsgrunde
I følgende særlige situationer er Københavns Andelskasse berettiget til at opsige lånet/kreditten uden varsel og forlange hele gælden betalt straks:
a. Hvis ydelser, renter, provision eller afdrag ikke betales ved forfaldstidspunktet, og De ikke har betalt otte dage efter, at Københavns Andelskasse har sendt rykkerbrev til Dem på den af Københavns Andelskasse senest kendte adresse. Ved kreditter gælder dette også, hvis De overtrækker kredittens maksimum uden Københavns Andelskasses tilladelse.
b. Hvis De udsættes for individuel retsforfølgning i form af udlæg eller arrest.
c. Hvis De standser Deres betalinger, kommer under konkurs, indleder forhandling om gældssanering eller indleder forhandling om akkord.
d. Hvis De afgår ved døden.
e. Hvis De tager fast ophold uden for landets grænser, og der ikke forinden er truffet aftale om lånets/kredittens (fortsatte) afvikling.
f. Hvis De har givet urigtige oplysninger af betydning for lånets/kredittens oprettelse.
g. Hvis De ikke på Københavns Andelskasses forlangende indleverer selvangivelse, årsopgørelse eller eventuelt regnskab.
Er lånet/kreditten sikret ved kaution, og kautionisten(erne) kommer ud for én eller flere af begivenhederne omtalt under punkt b-e, eller kautionisten(erne) har givet urigtige oplysninger af betydning for lånetilsagnet, kan Københavns Andelskasse opsige lånet/kreditten med tre måneders varsel, såfremt der ikke inden en måned stilles anden sikkerhed, som Københavns Andelskasse kan godkende.
11. Særlige bestemmelser om kaution
Anvendelse af indbetalinger
Indbetaling fra kautionister anvendes først til dækning af renter, provision og omkostninger og dernæst til nedbringelse af den i øvrigt sikrede gæld.
Hvis lånet/kreditten kun er delvis sikret ved kaution, anvendes indbetalinger fra Dem først til nedbringelse af den usikrede del af gælden.
Realisation og regres
Københavns Andelskasse forbeholder sig ret til at realisere de sikkerheder, der er stillet af Dem eller tredjemand og afskrive provenuet efter Københavns Andelskasses frie valg. Kautionisten har således ingen regresret i sådanne sikkerheder.
Det betyder blandt andet:
- at Københavns Andelskasse uden kautionistens tilladelse kan frigive andre sikkerheder for den kautionssikrede forpligtelse
- at Københavns Andelskasse kan anvende pant, der tillige tjener til sikkerhed for andre fordringer end den kautionssikrede til forlods fyldestgørelse af sådanne fordringer.
Tvangsfuldbyrdelse
Hvis kautionen tjener til sikkerhed for lån, kan lånedokumentet med kautionserklæring tjene som grundlag for tvangsfuldbyrdelse hos kautionisten i henhold til retsplejelovens § 478, stk. 1, nr. 5.
12. Særlige bestemmelser om pant
Forringelse af pant
Hvis pantets værdi forringes væsentligt, kan Københavns Andelskasse stille krav om, at De enten ekstraordinært nedbringer gælden/maksimum på kreditten eller, at De stiller yderligere sikkerhed, der modsvarer den skete forringelse. I modsat fald kan Københavns Andelskasse betragte lånet/kreditten som misligholdt.
Hvis Københavns Andelskasse har pant i ejerbolig, vil Københavns Andelskasse dog ikke ved forringelse af ejendomsværdien stille krav om ekstraordinær nedbringelse eller yderligere sikkerhed, medmindre forringelsen skyldes vanrøgt.
Københavns Andelskasses rettigheder over det pantsatte
Københavns Andelskasse kan udnytte alle pantsætters rettigheder over det pantsatte, herunder modtage og kvittere for ethvert beløb ifølge det pantsatte, opsige og inddrive, kvittere samt transportere pantsatte fordringer og pantebreve til sig selv eller andre.
Ved udøvelsen af disse rettigheder er dette dokument legitimation for Københavns Andelskasse, også i forhold til tingslysningsmyndighederne.
Ved pantsætning af aktier, anparter og lignende kan Københavns Andelskasse alene på grundlag af dette dokument udøve alle de rettigheder, som aktionærer og anpartshavere har efter gældende selskabslove, selskabets vedtægter, eventuelle aktionæroverenskomster og lignende.
Hvis pantet omfatter forsikringspolice, er pantsætter pligtig til på anfordring at forevise Københavns Andelskasse behørig kvittering for præmiens rettidige betaling.
Såfremt Københavns Andelskasse vælger at søge sig fyldestgjort i policens tilbagekøbsværdi, skal Københavns Andelskasse være berettiget hertil uden at afvente det i forsikringsaftaleloven fastsatte varsel.
Københavns Andelskasse har ingen pligt til forlods at søge dækning i det stillede pant, ligesom Københavns Andelskasse har valgfrihed med hensyn til anvendelsen i forhold til Deres samlede engagement.
Udgifter angående pantet
Københavns Andelskasse kan forlange betaling af gebyr for pantsatte effekter.
Københavns Andelskasse kan også forlange betaling af Københavns Andelskasses udgifter til at varetage sine interesser som panthaver, herunder eventuelle udgifter til betaling af forsikringspræmie, besigtigelse af det pantsatte, udgifter til juridisk bistand m.v.
Afkast af pantet
Under pantsætningen er indbefattet renter og udbytte af enhver art af det pantsatte, derunder bonus på livsforsikringspolicer, ved aktier eventuelle friaktier og tegningsrettigheder, lejeindtægter og lignende.
Københavns Andelskasse er berettiget, men ikke forpligtet (heller ikke i forhold til kautionister), til at oppebære renter og udbytte til betaling af afdrag, renter og omkostninger.
Meddelelser
Alle meddelelser, som pantsætter modtager vedrørende de pantsatte effekter, har denne pligt til omgående at tilstille Københavns Andelskasse.
Udtrækning af obligationer
Hvis pantsatte obligationer udtrækkes, og der købes andre i stedet for de udtrukne, er Københavns Andelskasse bemyndiget til over for Værdipapircentralen at begære registrering af panteret over disse.
Tvangsfuldbyrdelse
Eventuel realisation af panterettigheder sker efter forudgående varsel til pantsætter ved tvangsauktion eller på anden måde, som Københavns Andelskasse skønner hensigtsmæssig, herunder realisation ved Københavns Andelskasses egen foranstaltning.
Inden Københavns Andelskasse sælger effekterne, sendes et anbefalet brev, hvor pantsætter med en uges varsel opfordres til at opfylde Københavns Andelskasses krav.
Det gælder dog ikke, hvis omgående salg er nødvendigt for at undgå eller begrænse et tab.
13. Særlige fælles bestemmelser for kaution og pant
Henstand
Københavns Andelskasse kan uden tilladelse fra kautionist eller tredjemand, der har stillet sikkerhed, give Dem henstand med betaling af afdrag, renter, provision og eventuelle omkostninger, dog med respekt af Lov om finansiel virksomhed § 47 og § 48.
Sikkerhedsstillelsens omfang
Pant samt kaution tjener til sikkerhed for betaling af kapital, renter, provision, sagsomkostninger og andre udgifter, som er afholdt i forbindelse med inddrivelse af skylden i henhold til nærværende aftale.
Omstødelse
Hvis der i forbindelse med Deres konkurs m.v., jævnfør konkurslovens kapitel 8, sker omstødelse af supplerende sikkerhedsstillelse, der er anvendt til hel eller delvis indfrielse af den kautionssikrede fordring, opretholdes kautionsforpligtelsen. Det samme er gældende, hvis en betaling fra Dem omstødes.
Ved pantsætning er pantsætter forpligtet til at genetablere Københavns Andelskasses panteret, uanset om Københavns Andelskasse har frigivet pantet i forbindelse med omstødelige indbetalinger.
Værneting og lovvalg
Enhver tvist mellem Dem og Københavns Andelskasse skal afgøres efter dansk ret og med værneting ved byretten i den kreds, hvor Københavns Andelskasse eller dets kontoførende filial er beliggende, medmindre andet fremgår af ufravigelige regler.
Elektronisk kommunikation
Når De er kunde i Københavns Andelskasse, vil De som udgangspunkt modtage alle meddelelser, aftaler, vilkår og ændringer heri fra os elektronisk, uanset om der i aftaler og vilkår mv. anvendes udtryk som ”skriftligt”, brev mv. Alle kunder i Københavns Andelskasse skal derfor have adgang til at kommunikere elektronisk med Københavns Andelskasse.
Som elektroniske kommunikationsmidler anvendes Københavns Andelskasses webbank.
Hvis De ønsker meddelelser, aftaler, vilkår m.v. fra Københavns Andelskasse tilsendt på papir, skal De aftale dette med Københavns Andelskasse. Københavns Andelskasse kan opkræve gebyr for at sende dokumenter på papir.
Københavns Andelskasse kan altid beslutte at sende Dem meddelelser, aftaler, vilkår m.v. på papir. Hvis Københavns Andelskasse beslutter dette, vil De ikke blive opkrævet et gebyr.
Gældende pr. 1.11.2010